风雨历程四载新,励精图治万向荣∣深蓝肽成立四

2019-07-02

日月轮回,斗转星移。四年的经历,四年的发展,四年的岁月,6月6日,深蓝肽全体员工迎来了深蓝肽的第四个周年庆。


分享四年创业感悟 涤荡心灵


周年庆在包卫洋董事长的分享中拉开序幕,从行业大势、产品布局、市场规划走向、赚钱与值钱、能力及兴趣的提升与培养等方向做了梳理。


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讲话中包总谈到把公司称作一个大家庭更为合适,在这个大家庭里每个人都应该充分发挥主人翁的精神,用心呵护这个大家庭。当然,我们也要如家人一般互帮互助让每个人都感受到亲人般的温暖,家的温馨。


工作中我们运用八路军灵活机动的战略战术来严于律己,一心一意为公司求生存,谋发展。


推进服务品牌建设 海底捞体验


为了更好的推进深蓝肽的服务品牌建设,这次周年庆,我们将聚餐环节安排到了以优质周到服务享誉全球的“海底捞”,来亲身体验“海底捞”的品牌化服务。


其实体验在我们走进门店的那一刻就开始了。因为生意非常的火爆,“海底捞”会为等候区的顾客无偿提供给小吃、饮料、棋牌、甚至擦鞋子、修甲以及美甲等多种服务。


他们员工的服务态度是主动的、积极向上的,完全达到了情绪感染的效果。比如在迎送顾客时、比如拉面表演时,就是起到情绪带动的目的。总结一句话就是热情洋溢,感染消费者、附加服务、增加消费者满意度。


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我们不得不承认,服务是一个由内到外,完整的过程,并不仅仅是一个人、一个环节的事情。品牌化服务的建设只有在产品的质量、传递、运营中下大功夫才会得以体现。


这次海底捞的体验大家的收获颇多,从海底捞的案例中也受到许多启发。深蓝肽决定会从客户服务、工作细节、快速反应、优化运营方面进行自我完善。


有的事情也许不起眼,但多多少少的一些不起眼的小事汇聚一起,最后形成巨大的体验差距。


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回首过去,我们思绪纷飞,感慨万千;立足今日,我们胸有成竹,信心百倍;展望未来,我们引吭高歌,一路欢笑。我们一起经历了峥嵘四载的创业艰辛,正是在全体员工的拼搏下才有了今天蒸蒸日上的蓬勃发展!


未来,深蓝肽将朝着服务品牌化迈进,争取早日在海洋健康领域做到品牌第一!

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